Ons verskaf wêreldwyd via ons VSA-berging en Singapore-berging.
Alle pakkette kan opgespoor word met behulp van ons webwerf se Track Order menu. Vir binnelandse versendings in die VSA kan jy jou bestelling volg via USPS.
Bestellings word gewoonlik binne 48 werksure verskeep nadat betaling bevestig is.
Die versendadres wat by die kassa ingevoer is, is final. Maak asseblief seker dat die adres volledig en akkuraat is, insluitend eenheid, suite of woonstel nommers indien van toepassing. Aangesien ons vervullingsproses geoutomatiseer is om tydige versending te verseker, kan ons nie die versendadres wysig nadat die bestelling geplaas is nie.
Sodra die pakket gestuur is, is kliënte verantwoordelik om hul aflewering te volg via:
● Asendia se webwerf vir internasionale versendings
● Die posdiens webwerf van die bestemmingsland vir finale afleweringsopdaterings
● USPS vir binnelandse VSA-bestellings
VERSENDOPSIES:
V.S. BINNELANDSE VERZENDING
● Gestuur deur USPS Prioriteitspos (https://www.usps.com/)
● 'n Gemiddelde van 2-3 werksdae om die bestemmingsadres te bereik na versending vanaf die pakhuis.
STANDAARD VERSENDING
● Verskeep deur ons vennootkoerier in Singapoer – ASENDIA. (https://tracking.asendia.com/tracking/)
● 'n Gemiddelde van 7-12 werksdae om die bestemmingsland te bereik na versending vanaf die pakhuis.
● Pakket sal aan die PLAASLIKE POSKANTOOR in die bestemmingsland oorhandig word vir aflewering.
UITDRUKLIKE VERSENDING
● Dit is 'n DHL-diens en word verskeep vanaf ons Singapore-bergingsplek.
● 'n Gemiddelde van 7 werksdae na die pakhuisversending.
● Tans kan ons nie lewer aan FPO/APO en POS DOOS adresse nie. Probeer asseblief om standaard versending te kies.
BELANGRIKE HERINNERINGS:
● Ons sal outomatiese afleweringskennisgewings na die klant se geregistreerde e-posadres stuur, so maak asseblief seker om jou spam-lêer te kontroleer.
● Afleweringstye is slegs SKATTINGS en kan langer neem in sommige lande.
● Anabolic Health is nie verantwoordelik vir douane-inspeksie, invoerfooie en ander koste wat deur die regering/douanekantoor van die bestemmingsland vereis word nie. Alle pakkette is onderhewig aan douane-inspeksie vir vrylating. SOMER LÄNDE mag douane-inspeksie, invoerwette, douaneregte en belasting, of enige ander invoerkoste opleg en in rekening bring.
● Dokumente wat deur die land se douane kantoor vir vrylating vereis word, moet almal deur die ontvanger verskaf word. As die faktuur en produkbeskrywing benodig word, stuur asseblief 'n e-pos na support@anabolichealth.com.
● Enige plaaslike vertraging in die bestemmingsland is buite ons beheer, asseblief kontak jou land se poskantoor / plaaslike poskantoor vir hulp.
VERANDERING VERSOEK
● As daar 'n behoefte is om die adres op te dateer of die bestelling te verander, stuur asseblief 'n e-pos na support@anabolichealth.com (E-pos Onderwerp: WISSELING AANVRAAG + Bestelling #)
● Ons sal jou bestelling nagaan en kyk of die stelsel steeds die veranderinge sal toelaat. Andersins is ALLE BESTELLINGS FINAAL.
● Vir adresveranderinge/opdaterings kan die ontvanger met hul land se poskantoor in verbinding tree vir hulp om die pakket na die regte adres te stuur of om 'n afhaal by die naaste plaaslike poskantoor te reël.
TERUGGESTUURDE PAKKIE weens onakkurate/onvoldoende adres, douanegeld nie deur die ontvanger betaal nie, verwerkte pakkie of die pakkie is om enige rede nie deur die land se douanekantoor goedgekeur nie, neem asseblief kennis van die belangrike besonderhede hieronder:
● Daar is 'n moontlikheid dat jou land se douanekantoor die pakket sal vernietig, aangesien niemand dit opeis nie. Vir DHL-diens moet die ontvanger die magtiging gee om die pakket terug te stuur na die sender, anders sal dit vernietig word.
● Sodra die pakket as terug na die sender deur die land/lokale poskantoor gemerk is, is daar 'n groot kans dat die pakket deur die koerier VERLOREN sal gaan. Die terugstuurversendingsfooi word nie betaal nie en dit is die MINSTE PRIORITEIT van die koerier om dit terug na die versender te stuur.
● Vir DHL-diens terugsendings sal die terugversendingskoste (indien enige) van die terugbetaling van die klant afgetrek word. Herverzending is 'n opsie, maar dit sal via standaardversending wees.
● Die terugkeer kan suksesvol wees, maar dit mag 'n lang tyd neem. Ons sal met die klant in verbinding tree via e-pos sodra die pakhuis bevestig het dat die pakket ontvang is. Ons het 'n twee-maandelikse verslag vir die teruggegee lys.
● Ons kan slegs 'n TERUGBETALING uitreik sodra die pakket terug by ons pakhuis in Singapoer is soos bevestig deur ons pakhuis span. Amerikaanse bestellings kan na die Amerikaanse pakhuis teruggestuur word.
NAVIDIUM VERSENDINGSBESKERMING bied versekering vir pakkette wat VERLOREN, GESTOLEN of BESKADIG is terwyl dit IN-TRANSIT na die ontvanger is. Alle goedgekeurde eise is slegs vir eenmalige HERSTUUR. Ons raai u aan om 'n versendingsbeskerming teen 'n klein koste aan te skaf om u pakket te beskerm.
VERLORE
● Met Asendia – dit is ongeveer 45 dae sonder beweging soos gesien op Asendia se webwerf. Stuur asseblief vir ons 'n e-pos.
by support@anabolichealth.com en ons sal met Asendia koördineer oor die ligging van jou pakket. As hulle bevestig dat die pakket VERLOREN is, sal ons 'n eis vir herverzending indien.
● Met die land se poskantoor / plaaslike poskantoor – 45 dae sonder beweging op die land se poskantoor webwerf. Dit word aanbeveel dat die ontvanger eers met hul land se poskantoor in verbinding tree vir hulp. Andersins, rapporteer dit asseblief aan ons en stuur vir ons 'n e-pos na support@anabolichealth.com.
● Neem asseblief kennis dat 'n verkeerde / onvoldoende adres en teruggestuurde pakkette nie deur die versendingsbeskerming gedek word.
GESTEEL
● Dit is van toepassing op bestellings wat as AFGELEWER gemerk is, maar die klant het die bestelling nie ontvang nie.
● Vir bestellings van $199 en minder, stuur asseblief 'n e-pos na support@anabolichealth.com. Gee asseblief 'n kort opsomming van wat gebeur het en dit is onderhewig aan ondersoek en goedkeuring.
● Vir bestellings van meer as $200, asseblief indien 'n POLISIEVERSLAG rakende die gesteelde pakket.
BESKADIG
● Stuur asseblief 'n e-pos na support@anabolichealth.com met foto's van die beskadigde pakkette of kapsules.
● Gee asseblief aan hoeveel pakkies of kapsules beskadig is. Herverpakking of krediet wat uitgereik moet word, is onderhewig aan goedkeuring.