Politique de remboursement

Retour

Notre police dure 60 jours. Si 60 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Si vous avez utilisé nos produits et qu'ils ne fonctionnent pas pour vous (dans la limite de 60 jours), contactez-nous et nous pourrons vous rembourser la première unité (1) achetée de chaque produit individuel. C'est pour que vous ayez la chance d'essayer et de voir si le produit est fait pour vous.

Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et savons qu'ils fonctionnent, c'est pourquoi nous savons qu'il n'y a aucun risque pour nous à proposer cela. La majorité de nos clients sont très satisfaits de leur achat chez nous.

Pour obtenir un remboursement sur plusieurs unités du même produit, vous devez nous retourner tous les articles par courrier. Vos articles doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus. Ils doivent également être dans leur emballage d'origine.

Cependant, si vous n'êtes pas satisfait du produit pour une raison quelconque, contactez-nous par e-mail support@anabolichealth.com, nous visons toujours à aider nos clients à atteindre leurs objectifs et à vivre une excellente expérience d'utilisation de nos produits. Nous trouverons un moyen de vous faire plaisir.

Articles non retournables :
Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Ebooks

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
-Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé, utilisé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
-Tout article qui est retourné plus de 60 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@anabolichealth.com

Les articles soldés peuvent être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à support@anabolichealth.com

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il s'informera de votre retour.

Expédition

Pour retourner votre produit, contactez-nous par e-mail support@anabolichealth.com

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.